Andre ledersamling

Forarbeidet gjennomføres etter første fellessamling, da kompetansehjulet gjennomgås med hele tjenesten i denne samlingen.

Forarbeidet vil ta 1-2 timer og involverer hele personalgruppen. 

Del én er en refleksjonsøvelse. Samtlige ansatte deler sine tanker og meninger om hva som er status i tjenesten (altså reality i GROW-modellen) når det gjelder undersøkelses- og hjelpetiltaksarbeid. Refleksjonsøvelsen skal munne ut i at personalgruppen velger ut ett område som kan egne seg for utviklingsarbeid.

I del to brukes kompetansehjulet som verktøy. Hvilke kompetanseområder trenger tjenesten å utvikle for å skape en bevegelse mot endret praksis på det valgte utviklingsområdet?

Leder har ansvar for å sette av tid til forarbeidet og lede selve prosessen. Nøkkelpersonen bistår leder og skriver referat.

Del 1

Spørsmål til diskusjon i personalgruppen:

• Hva er vi gode på når det gjelder undersøkelses og oppfølging av tiltaksarbeid?
• Hva ønsker vi å utvikle mer? Bli bedre på? 

Fremgangsmåte: 

Hvor lang tid øvelsen tar, vil avhenge av størrelsen på personalgruppen. Leder må derfor tilpasse tidsrammene angitt under deretter. 

1. Leder innleder ved å informere kort om øvelsen: hensikt og fremgangsmåte.
2. Spørsmål en og to skrives på tavle/PP eller gjøres tilgjengelig på annen måte.
3. Individuell refleksjon (5 minutter). Alle noterer maksimum to punkter hver på hvert spørsmål.
4. Runde rundt bordet (ca. 30 minutter). Hver og en får presentere sine punkter og gi en kort begrunnelse. Her er det viktig å få frem ulike innspill og meninger – derfor er det viktig at alle får snakke uavbrutt.

Nøkkelpersonen noter temaene gjerne på flipover/tavle.

NB! Her må leder styre tiden stramt – avklar hvor mange minutter hver deltaker har.

1. Diskusjonsdel (10 minutter): Er det noen tema/områder som går igjen? Er det tema dere blir spesielt opptatt av?
2. Velg ett område som dere tar med dere inn i neste del av øvelsen (maks 5 minutter).

Del 2

Kompetansehjulet som vi presenterte på første fellessamling er et verktøy som kan stimulere til refleksjon og dialog i personalgruppen rundt hvilke kompetanseområder og organisatoriske praksiser som kan være nødvendige å utvikle i tjenesten. Kort repetert skiller hjulet mellom fire kompetanseområder: 

• Fagkunnskap: Det vi «kan», som eksempelvis utviklingsteori, traumeteori, beslutningsteori, samfunnsfaglige perspektiver, forskning, lovverk og velferdstilbud.
• Brukerkunnskap: Brukeres erfaringer og perspektiver i individuelle saker og i utforming av tjenesten.
• Ferdigheter: For eksempel samtaleteknikk, analytiske ferdigheter, formidling og skriftlighet.
• Verdier/holdninger: Normer, ideer og «tatt-for-gittheter», ofte ubevisste, som får konsekvenser for hvordan vi oppfatter verden og hvordan vi handler.

Begrepet tjenesten i kompetansehjulet henviser til konteksten arbeidet skjer innenfor. Eksempler kan være rutiner, tilgjengelige ressurser, roller, arbeidsmiljø, fysiske omgivelser og samarbeidsstrukturer.

Fremgangsmåte:

Ha et Kompetansehjul med god plass for utfylling foran dere (flipover, A3 kopi el.). NB! For utskrift av Kompetansehjulet, klikk på lenke under "Ressurser" nederst på denne siden. Tjenester med mer enn 10 ansatte kan med fordel dele seg opp i mindre grupper i denne delen av forarbeidet.

1. Skriv området for forbedring som dere valgte ut i del en i sentrum av hjulet. 
2. Runde der alle deltar: Finn eksempler på hva som kan bidra til utvikling av det valgte området. Noter stikkord inn i rette «kake» på Kompetansehjulet.
3. Dersom tjenesten er inndelt i flere grupper samles gruppene for gjennomgang i plenum. 
4. Leder/nøkkelperson samler inn notatene. Disse er nyttige i det videre arbeidet med utviklingsplanen.